Quelle: Private Recherche von Nina Gerling (keine Rechtsberatung, keine Gewähr!)
Übersicht der nationalen Gesetze
Stand: Oktober 2026. Ich habe diese Liste anhand der nationalen Gesetze und der Websites
der Behörden aktualisiert. Wo die Zuständigkeit nach Produkten oder Dienstleistungen aufgeteilt ist, sind alle Bereiche aufgeführt.
Wo ich eine Behörde nicht ermitteln konnte, steht das dabei.
Da das besonders zu diesem Thema wegen der Sprachbarriere sehr herausfordernd ist, können sich weiterhin Fehler darin befinden.
Länder, sortiert nach dem deutschen Anfangsbuchstaben
Belgien
- Produkte, die unter das Gesetz fallen (Selbstbedienungsterminals, Computer und Betriebssysteme, Endgeräte, E-Book-Lesegeräte): BIPT / IBPT (Belgisches Institut für Post- und Fernmeldewesen)
- Elektronische Kommunikationsdienste: BIPT
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: die Flämische, Französische und Deutschsprachige Gemeinschaft
- E-Books und hierfür bestimmte Software: die Flämische, Französische und Deutschsprachige Gemeinschaft
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: FOD Economie – Algemene Directie Economische Inspectie (FÖD Wirtschaft – Generaldirektion Wirtschaftsinspektion)
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): Wirtschaftsinspektion (FÖD Wirtschaft)
- Personenbeförderung per Bahn, Flugzeug, Schiff oder Bus (> 250 km): FOD Mobiliteit en Vervoer / SPF Mobilité et Transports (FÖD Mobilität und Transportwesen)
- Städtische, vorstädtische und regionale Verkehrsdienste (Bus, Straßenbahn, U-Bahn): die Region Flandern, die Region Brüssel-Hauptstadt und die Region Wallonien
- Anrufe bei der europäischen Notrufnummer 112: FOD Binnenlandse Zaken / SPF Intérieur (IBZ) (FÖD Inneres)
Quelle: Der FÖD Wirtschaft veröffentlicht die Liste der zuständigen Behörden auf seiner Seite zur Barrierefreiheit von Bank- und E-Commerce-Diensten (Niederländisch, Französisch).
Hinweis: Der Königliche Erlass vom 1. Oktober 2023 nennt für Produkte, die keine Funkanlagen sind, die Generaldirektion Energie des FÖD Wirtschaft als Marktüberwachungsbehörde.
Bulgarien
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Държавна агенция за метрологичен и технически надзор (ДАМТН) (Staatliche Agentur für metrologische und technische Aufsicht)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Комисия за регулиране на съобщенията (Kommission für die Regulierung der Kommunikation)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Съвет за електронни медии (Rat für elektronische Medien)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (Generaldirektion Zivilluftfahrtverwaltung)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Busverkehr: Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ (Exekutivagentur Automobilverwaltung)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schienenverkehr: Изпълнителна агенция „Железопътна администрация“ (Exekutivagentur Eisenbahnverwaltung)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: Изпълнителна агенция „Морска администрация“ (Exekutivagentur Seeverwaltung)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Комисия за защита на потребителите (Kommission für Verbraucherschutz – Verbraucher- und Immobilienkredite); Българска народна банка (Bulgarische Nationalbank – Zahlungsdienste, Zahlungskonten, E-Geld); Комисия за финансов надзор (Kommission für Finanzaufsicht – Wertpapierdienstleistungen)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: Министерство на културата (Kulturministerium)
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): Комисия за защита на потребителите
Rechtsgrundlage: Art. 34 und Art. 54 des Gesetzes über die Barrierefreiheitsanforderungen an Produkte und Dienstleistungen (Staatsanzeiger Nr. 31/2025).
Deutschland
- Produkte und Dienstleistungen, die unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) fallen: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
- Teile im Telekommunikationsgesetz (TKG), u. a. Notrufe: Bundesnetzagentur
- Teile im Medienstaatsvertrag (MStV): Landesmedienanstalten
Die MLBF hat ihren Sitz in Magdeburg und ist die gemeinsame Marktüberwachungsbehörde aller 16 Bundesländer.
Dänemark
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Erhvervsstyrelsen (Dänische Unternehmensbehörde)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Digitaliseringsstyrelsen (Dänische Agentur für Digitalisierung)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Erhvervsstyrelsen
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luft-, Bus- und Schienenverkehr, Selbstbedienungsterminals im Personenverkehr: Trafikstyrelsen (Dänische Behörde für Luftfahrt und Eisenbahn)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: Søfartsstyrelsen (Dänische Seefahrtsbehörde)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Erhvervsstyrelsen
- E-Books und hierfür bestimmte Software: Erhvervsstyrelsen
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): Erhvervsstyrelsen
Die frühere Sikkerhedsstyrelsen wurde in die Erhvervsstyrelsen eingegliedert. Die Zuständigkeit für elektronische Kommunikation ist von der Energistyrelsen zur Digitaliseringsstyrelsen gewechselt. Anrufe bei der Notrufnummer 112 sind nicht Teil der Aufsicht nach diesem Gesetz.
Estland
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) (Behörde für Verbraucherschutz und technische Aufsicht)
Finnland
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom (Finnische Verkehrs- und Kommunikationsbehörde)
Seit 1. Januar 2025 ist Traficom für die Aufsicht über die digitale Barrierefreiheit zuständig. Die Regionalverwaltungsbehörde Südfinnland ist nicht mehr zuständig.
Frankreich
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung)
- Dienstleistungen, die unter das Gesetz fallen (elektronische Kommunikation, Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten, Personenbeförderung, Bankdienstleistungen, E-Commerce): DGCCRF in Abstimmung mit Arcom, Arcep, Banque de France, Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) und Autorité des marchés financiers (AMF)
Welche Behörde E-Books und Anrufe bei der Notrufnummer 112 überwacht, konnte ich noch nicht ermitteln.
Griechenland
- Computer und Betriebssysteme, E-Book-Lesegeräte, Zahlungsterminals, Geldautomaten: Διεύθυνση Ασφάλειας και Συμμόρφωσης Βιομηχανικών Προϊόντων, Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας (Direktion für Sicherheit und Konformität von Industrieprodukten, Generalsekretariat für Industrie, Ministerium für Entwicklung)
- Endgeräte für elektronische Kommunikation: ΕΕΤΤ
- Fahrkartenautomaten, Check-in-Automaten und Informationsterminals: Generalsekretariat für Verkehr des Ministeriums für Infrastruktur und Verkehr gemeinsam mit dem Generalsekretariat für Industrie
- Endgeräte für audiovisuelle Mediendienste: ΕΣΡ gemeinsam mit dem Generalsekretariat für Industrie
- Elektronische Kommunikationsdienste: Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) (Griechische Kommission für Telekommunikation und Post)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Εθνικό Συμβούλιο Ραδιοτηλεόρασης (ΕΣΡ) (Nationaler Rundfunkrat)
Rechtsgrundlage: Gesetz 4994/2022 in der Fassung des Gesetzes 5218/2025. Für Bankdienstleistungen, E-Commerce, Personenbeförderungsdienste und E-Books nennt das Gesetz noch keine Behörde. Die Einzelheiten sollen in einem gemeinsamen Ministerialbeschluss geregelt werden, den ich noch nicht gefunden habe.
Irland
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) (Kommission für Wettbewerb und Verbraucherschutz)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Commission for Communications Regulation (ComReg) (Kommission für Kommunikationsregulierung)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Coimisiún na Meán (Medienkommission)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Irish Aviation Authority (IAA) (Irische Luftfahrtbehörde)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Bus-, Schienen- und Schiffsverkehr: National Transport Authority (NTA) (Nationale Verkehrsbehörde)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Central Bank of Ireland (Zentralbank von Irland)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: CCPC
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): CCPC
- Anrufe bei der europäischen Notrufnummer 112: ComReg
Rechtsgrundlage: Regulation 4 der S.I. No. 636/2023.
Italien
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) (Ministerium für Unternehmen und Made in Italy)
- Dienstleistungen, die unter das Gesetz fallen (elektronische Kommunikation, Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten, Personenbeförderung, Bankdienstleistungen, E-Books, E-Commerce): Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) (Agentur für das digitale Italien)
Kroatien
- Produkte mit Funkanlagen-Funktionen: Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) (Kroatische Regulierungsbehörde für Netzwirtschaften)
- Andere Produkte, die unter das Gesetz fallen: Državni inspektorat (Staatliches Inspektorat)
- Elektronische Kommunikationsdienste: HAKOM
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Agencija za elektroničke medije (Agentur für elektronische Medien)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Hrvatska agencija za civilno zrakoplovstvo (Kroatische Agentur für Zivilluftfahrt)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Bus- und Schiffsverkehr: Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture (Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schienenverkehr: HAKOM
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Hrvatska narodna banka (Kroatische Nationalbank) und Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA) (Kroatische Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: HAKOM
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): Državni inspektorat
Rechtsgrundlage: Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (NN 89/2025), in Kraft seit 28. Juni 2025. Für Anrufe bei der Notrufnummer 112 verweist das Gesetz auf das Gesetz über elektronische Kommunikation.
Lettland
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) (Zentrum für Verbraucherschutz)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) (Kommission zur Regulierung öffentlicher Versorgungsleistungen)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) (Nationaler Rat für elektronische Massenmedien)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Civilās aviācijas aģentūra (Zivilluftfahrtagentur); PTAC für E-Tickets und deren Verkauf
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Bus- und inländischen Schienenverkehr: Autotransporta direkcija (Direktion für Straßenverkehr)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im internationalen Schienenverkehr: Valsts dzelzceļa administrācija (Staatliche Eisenbahnverwaltung)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: PTAC
- Selbstbedienungsterminals von Stadtbussen, Straßenbahnen und Oberleitungsbussen: die jeweilige Gemeinde
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: PTAC bis 31. Dezember 2026; ab 1. Januar 2027: Latvijas Banka (Lettische Zentralbank)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: PTAC
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): PTAC
Litauen
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) (Staatliche Behörde für Verbraucherschutz)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) (Regulierungsbehörde für Kommunikation)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Lietuvos radijo ir televizijos komisija (LRTK) (Litauische Radio- und Fernsehkommission)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten: Lietuvos transporto saugos administracija (LTSA) (Litauische Verkehrssicherheitsverwaltung)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: VVTAT
- E-Books und hierfür bestimmte Software: VVTAT
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): VVTAT
Luxemburg
Office de la surveillance de l'accessibilité des produits et services (OSAPS) (Amt für die Überwachung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen)
Malta
Commission for the Rights of Persons with Disability (CRPD) (Kommission für die Rechte von Menschen mit Behinderungen)
Niederlande
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) (Staatliche Aufsicht für digitale Infrastruktur)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Autoriteit Consument & Markt (ACM) (Behörde für Verbraucher und Märkte)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Commissariaat voor de Media (CvdM) (Niederländische Medienaufsicht)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten: Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) (Aufsichtsbehörde für Umwelt und Verkehr)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Autoriteit Financiële Markten (AFM) (Niederländische Finanzmarktaufsicht)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: CvdM
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): ACM (AFM für E-Commerce mit Finanzdienstleistungen)
- Anrufe bei der europäischen Notrufnummer 112: Inspectie Justitie en Veiligheid (Inspektion Justiz und Sicherheit)
Quelle: die EAA-Seite der ACM, die alle Aufsichtsbehörden auflistet.
Österreich
Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen)
Zuständig für alle Produkte und Dienstleistungen, die unter das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) fallen.
Polen
- Zentrale Behörde (Koordination, Beschwerden und Auffangzuständigkeit für alle unten nicht genannten Bereiche, z. B. Selbstbedienungsterminals): Prezes Zarządu PFRON (Präsident des Vorstands des Staatlichen Fonds für die Rehabilitation von Menschen mit Behinderungen)
- Computer und Betriebssysteme, Endgeräte, E-Book-Lesegeräte, elektronische Kommunikationsdienste, Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten, E-Books: Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) (Präsident des Amts für elektronische Kommunikation)
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): Minister Cyfryzacji (Minister für Digitalisierung)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: Rzecznik Finansowy (Finanzombudsmann)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Busverkehr: Woiwodschafts-Straßenverkehrsinspektoren (wojewódzcy inspektorzy transportu drogowego)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schienenverkehr: Prezes Urzędu Transportu Kolejowego (Präsident des Amts für Eisenbahnverkehr)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego (Präsident des Zivilluftfahrtamts)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: Direktoren der Seeämter (dyrektorzy urzędów morskich) und Direktor des Binnenschifffahrtsamts in Bydgoszcz
Rechtsgrundlage: Art. 38 und 39 des Gesetzes vom 26. April 2024 (Dz.U. 2024 poz. 731).
Portugal
- Monitoring und Beschwerden: Instituto para os Direitos das Pessoas com Deficiência (IDiPD, I.P.) (Institut für die Rechte von Menschen mit Behinderungen, früher INR)
- Kontrolle, je nach Sektor: ASAE, ANACOM, ERC, AMT, IMT, ANAC, Banco de Portugal, CMVM, IGAC und die Gemeinden
Das IDiPD leitet Beschwerden an die zuständige Behörde weiter. Welche dieser Behörden für welchen Bereich zuständig ist, ist mir nicht bekannt. Ich bin für Hinweise dankbar.
Rumänien
- Computer und Betriebssysteme, Endgeräte, E-Book-Lesegeräte, Bankdienstleistungen für Verbraucher: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (Nationale Verbraucherschutzbehörde)
- Selbstbedienungsterminals (Zahlungsterminals, Geldautomaten, Fahrkartenautomaten, Check-in-Automaten, Informationsterminals), E-Tickets im Personenverkehr: Ministerul Economiei (Wirtschaftsministerium)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) (Nationale Behörde für Verwaltung und Regulierung der Kommunikation)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) (Nationaler Audiovisueller Rat)
- E-Books, E-Commerce, Websites und mobile Apps im Personenverkehr: Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) (Behörde für die Digitalisierung Rumäniens)
- Reiseinformationen und interaktive Selbstbedienungsterminals im Personenverkehr: Ministerul Transporturilor și Infrastructurii (Ministerium für Verkehr und Infrastruktur)
Rechtsgrundlage: Art. 19 des Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (Gesetz Nr. 232/2022 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen).
Schweden
- Produkte, die unter das Gesetz fallen (einschließlich Selbstbedienungsterminals), sowie elektronische Kommunikationsdienste, Bankdienstleistungen und E-Commerce: Post- och telestyrelsen (PTS) (Post- und Telekommunikationsbehörde)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Mediemyndigheten (Medienbehörde)
- E-Books und hierfür bestimmte Software: Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) (Behörde für barrierefreie Medien)
- Personenbeförderung: Websites, mobile Apps, E-Tickets und elektronische Ticketdienste: Konsumentverket (Verbraucherschutzbehörde)
- Personenbeförderung: Reiseinformationen (einschließlich Echtzeitinformationen) und interaktive Selbstbedienungsterminals: Transportstyrelsen (Verkehrsbehörde)
Rechtsgrundlage: Gesetz (2023:254) und Verordnung (2023:676). PTS koordiniert die anderen Behörden.
Slowakei
- Produkte, die unter das Gesetz fallen, sowie Personenbeförderung, Bankdienstleistungen, E-Books und E-Commerce: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (Slowakische Handelsinspektion)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation und Postdienste)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Rada pre mediálne služby (Rat für Mediendienste)
Slowenien
- Produkte, die unter das Gesetz fallen: Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) (Marktinspektorat der Republik Slowenien)
- Elektronische Kommunikationsdienste, Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten, E-Books, Notrufe (112): Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS (AKOS) (Agentur für Kommunikationsnetze und -dienste)
- Bankdienstleistungen für Verbraucher: TIRS, Banka Slovenije (Bank von Slowenien), Agencija za trg vrednostnih papirjev (Wertpapiermarktagentur) und Informacijski pooblaščenec (Informationsbeauftragter), jeweils im Rahmen ihrer Zuständigkeit
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce): TIRS
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Javna agencija za civilno letalstvo RS (Zivilluftfahrtagentur)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: Uprava RS za pomorstvo (Seefahrtsverwaltung) und TIRS
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Bus- und Schienenverkehr: die zuständigen Inspektorate, z. B. Inšpektorat RS za infrastrukturo in energetiko (Inspektorat für Infrastruktur und Energie)
Quelle: der offizielle Leitfaden zum ZDPSI (PDF), Kapitel 9, in der Fassung der Änderung von 2026 (ZDPSI-A).
Spanien
- Marktüberwachungsbehörden: werden von jeder Autonomen Gemeinschaft sowie den Städten Ceuta und Melilla bestimmt
- Unterstützung und Koordination: Unidad técnica de apoyo y coordinación (technische Unterstützungs- und Koordinierungsstelle) der Zentralregierung. Sie ist auch in den Bereichen zuständig, für die keine Behörde benannt wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 27 und 28 der Ley 11/2023. Eine Übersicht der von den Autonomen Gemeinschaften benannten Behörden habe ich noch nicht gefunden.
Tschechien
- Produkte, die unter das Gesetz fallen, sowie Bankdienstleistungen, E-Books und E-Commerce: Česká obchodní inspekce (ČOI) (Tschechische Handelsinspektion)
- Elektronische Kommunikationsdienste: Český telekomunikační úřad (ČTÚ) (Tschechisches Telekommunikationsamt)
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) (Rat für Rundfunk- und Fernsehübertragung)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luftverkehr: Úřad pro civilní letectví (Amt für Zivilluftfahrt)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Busverkehr: Ministerstvo dopravy (Verkehrsministerium – internationaler Linienverkehr); Regionalbehörden (krajské úřady) – inländischer Linienverkehr
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schienenverkehr: Drážní úřad (Eisenbahnbehörde)
- Betroffene Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Schiffsverkehr: Státní plavební správa (Staatliche Schifffahrtsverwaltung)
- Stadtbusse, Straßenbahnen, Oberleitungsbusse und Seilbahnen: Magistrat der Hauptstadt Prag und Gemeindeämter der Gemeinden mit erweitertem Wirkungsbereich
Rechtsgrundlage: Gesetz Nr. 424/2023 Slg. über Barrierefreiheitsanforderungen an bestimmte Produkte und Dienstleistungen. Quelle: die EAA-Seite der Tschechischen Handelsinspektion.
Ungarn
- Computer und Betriebssysteme, Endgeräte für elektronische Kommunikation und für audiovisuelle Mediendienste: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) (Nationale Medien- und Infokommunikationsbehörde)
- Elektronische Kommunikationsdienste: NMHH
- Dienste für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten: NMHH
- Zahlungsterminals für Zahlungsdienste, Geldautomaten und Bankdienstleistungen für Verbraucher: Magyar Nemzeti Bank (Ungarische Nationalbank)
- Andere Zahlungsterminals, E-Book-Lesegeräte, E-Books und E-Commerce: fogyasztóvédelmi hatóság (Verbraucherschutzbehörde bei den Regierungsämtern)
- Personenbeförderungsdienste und zugehörige Selbstbedienungsterminals: die jeweilige Verkehrsbehörde: Luftfahrtbehörde (légiközlekedési hatóság), Behörde für Busmarktüberwachung und Fahrgastrechte (autóbuszos piacfelügyeleti és utasjogi hatóság), Eisenbahnverwaltung (vasúti igazgatási szerv), Schifffahrtsbehörde (hajózási hatóság)
- Anrufe bei der europäischen Notrufnummer 112: Budapest Főváros Kormányhivatala (Regierungsamt der Hauptstadt Budapest)
Rechtsgrundlage: Gesetz XVII von 2022 und Regierungsverordnung 605/2022 (XII. 28.), § 1.
Zypern
- Zuständige Behörde: Υφυπουργός Κοινωνικής Πρόνοιας (Stellvertretender Minister für Sozialfürsorge)
Laut Gesetz 57(I)/2024 werden die Marktüberwachungsbehörden („Behörden für die Überwachung der Barrierefreiheit“) durch einen Beschluss des Ministerrats benannt. Diesen Beschluss konnte ich bisher nicht finden.